Sunucu Center Aktivasyon Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Yokluğu Nedeniyle İptal Ve Tam İade Talebi

25.06.2026 tarihinde sunucucenter.com üzerinden eko Dedicated 1 paketini satın aldım. Sipariş sırasında belirtilen süre içerisinde sunucunun aktive edileceği söylenmesine rağmen, ilk gün içinde aktif edileceği ifade edildiği halde herhangi bir işlem yapılmadı. Ertesi gün de yine aktivasyon yapılmayınca, hizmetin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim ancak destek üzerinden hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Firma destek birimi genel olarak da mesajlara bir gün sonra dönüş yapıyor, bu da yaşanan gecikmeyi ve mağduriyeti daha da artırdı. Aradan yaklaşık 5 gün geçtikten sonra, 01.07.2026 tarihinde hizmeti aktive ettiklerini, iptal ve para iadesi yapmayacaklarını ilettiler. Bu süreçte fatura numaram dc55334 olan hizmeti belirtilen tarihe kadar hiç kullanamadım.

Şu an aktif görünen, ancak kullanmak istemediğim bu hizmetin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını rica ederim.