Oda Temizliği Ve Geç Giriş Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

Sunthalia Hotels & Resorts Antalya şubesine bugün giriş yaptım. Odayı ilk teslim aldığımızda oda temiz değildi ve hijyen konusunda ciddi sorunlar vardı. Ayrıca banyodaki askılık kırık ve kullanılamaz durumdaydı. Bunun yanında, saat 14.00’te yapılması gereken oda girişimiz, ancak 15.44’te oda kartı verilerek gerçekleştirildi. Bu durum, konaklamamızın başlangıcında büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Henüz otel personeline veya resepsiyona bu durumu iletmedim. Oda değişimi talep ediyorum ve konaklamamın daha hijyenik ve sorunsuz bir şekilde devam etmesini istiyorum.

Rezervasyon bilgilerim: Ramazan K******.