to read complaints and reviews, or file yours.Sunset Studio'da İletişim Ve İlgi Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Instagram’da karşıma çıkan Sunset Studio’nun sunduğu oryantal, zumba, kick boks gibi dersler ilgimi çekti. Hemen iletişime geçtim, içerikleri anlattılar. Fiyat bilgisi almak istedim ama telefonda bilgi vermeyip "Yerimizde ağırlayalım" dediler. Ayrıca demo derse katılabileceğimizi söylediler. Ablamla birlikte gitmeye karar verdik.
Ablam o gün işten gelmişti, çok yorgundu ama ben özellikle rica ederek onu da ikna ettim. Hatta yolda bir arkadaşıyla konuşurken "Sunset Studio’ya gidiyoruz, fiyat bilgisi alırsak sana da haber veririz" dedi. O arkadaşı da kick boks ile ilgileniyordu. Yani biz sadece iki değil, üç potansiyel müşteri olarak oraya gidiyorduk.
Ancak ulaşmak bile başlı başına çile oldu. Yol çalışması nedeniyle otobüs gelmedi, uzun süre bekledik. Daha sonra yürüyerek stüdyoya ulaştık. İlk kez gideceğimiz bir yer olduğu için konum istemiştik, sabah "Atarız" demelerine rağmen kimse göndermedi. Tekrar ben aramak zorunda kaldım. İkinci aradığım kişi "Yıldırım Düğün Salonu’nun üstündeyiz" dedi. Orası olduğunu öğrenince yürüyerek çıktık.
Randevumuz 20.45’teydi, oryantal dersi 21.00’de başlayacaktı. Namaz kıldık (5 dakikadan kısa sürdü), dolaba eşyalarımızı koyup hazırlanırken hoca bize dönüp "Ben çıkıyorum" dedi. Şaşırdık. Saat dolmamıştı ve biz tam zamanında derse gelmiştik. Bize "Siz oryantale mi geldiniz?" gibi alakasız bir soru da soruldu. Sabah oryantal dersine katılacağımız net şekilde konuşulmuştu.
Bu yaşananlar kabul edilemez:
• Ders başlamadan hocanın çıkması,
• Demo derse gelen iki potansiyel müşterinin geri çevrilmesi,
• Belki çok beğenip hemen paket alacaktık, hatta başka bir arkadaşımıza da önerecektik,
• İletişimsizlik: ne konum gönderildi, ne ilgi gösterildi,
• Stüdyoda içeride kim ne yapıyor belli değil.
Sonuç olarak biz saatlerce yol bekleyip, yürüyüp, hazırlık yapmamıza rağmen derse bile alınmadık. Zamanımız, emeğimiz ve motivasyonumuz boşa gitti. Sunset Studio bu ciddiyetsiz yaklaşımıyla sadece bizi değil, üç potansiyel müşteriyi kaybetti.
