to read complaints and reviews, or file yours.Sunset Grill Bar'da İlgisiz Hizmet Ve Hayal Kırıklığı Yaratan Doğum Günü Deneyimi
19.10.2025 tarihinde arkadaşımızın doğum gününü kutlamak için Sunset Grill Bar Ortaköy (Kuruçeşme Mahallesi Ulus Park, Yol Sokağı) şubesine ilk kez gittik. Rezervasyonumuzu önceden yaptırmamıza ve tam saatinde gelmemize rağmen, yaklaşık 40 dakika boyunca barda ayakta bekletildik ve en arkada, sigarasız bir alana oturtulduk. Ne ilgi ne de güler yüzle karşılandık, hizmetten hiç memnun kalmadık.
Siparişlerimizde de sorun yaşadık. Sushi bayattı ve arkadaşımızın özellikle çok pişmiş olarak istediği et, az pişmiş ve kanlı şekilde geldi. Eti geri gönderip değiştirmek zorunda kaldık. Ayrıca, fotoğraf çekerken flaş kullanmamıza izin verilmedi; kendimizi adeta bir müzede gibi hissettik.
Masamıza gelen hesap 20.291 TL’ydi ve ödemeyi kart ile yaptık. Pasta ücreti ve servis ücreti ayrıca kesilmişti. Aldığımız hizmetin ve ilginin, ödediğimiz ücrete kesinlikle değmediğini düşünüyorum. Hesabı öderken seslenmemize rağmen garsonlar ilgilenmedi, duymazdan gelindi. Ne yemeklerden ne de servis kalitesinden memnun kaldık.
Böylesine bilinen ve tercih edilen bir mekanda böyle bir deneyim yaşamak büyük bir hayal kırıklığı oldu. Herhangi bir aksiyon alınmasını, özür, telafi, iade ya da başka bir teklif sunulmasını bekliyorum.
