Temizlik Ve Havuz Hijyeni Sorunları Odağında Yetersiz Hizmet

2026 yılı Eylül ayının 3–6 tarihleri arasında Manavgat’taki Sunrise Queen otelinde konakladım. Tesisin genel temizlik düzeyi ve özellikle havuz hijyeni konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Havuzun düzenli olarak temizlenmediği çok net bir şekilde görülüyordu ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız ediciydi hem de sağlık açısından endişe vericiydi.

Yemeklerde de benzer bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sunulan yiyeceklerin lezzeti ve kalitesi beklentimin oldukça altındaydı. Çeşit anlamında da zayıftı ve hijyen konusunda güven vermeyen bir ortam vardı. Bu kadar ücret ödenen bir tesiste, özellikle yemek ve temizlik alanında çok daha özenli bir hizmet beklerken, karşılaştığım tablo kabul edilebilir değildi.

Yaşadığım olumsuz deneyime rağmen herhangi bir para iadesi veya telafi yönünde bir adım da atılmadı. Bu şikayeti, özellikle rezervasyon yapmayı düşünen kişilerin gerçek durumu görmesi ve aynı hayal kırıklığını yaşamaması için yazıyorum. Tesisin temizlik, havuz hijyeni ve yemek kalitesi konularında acilen iyileştirme yapması gerektiğini düşünüyorum.