Sunny Televizyonda İnternet Bağlantısı Ve Tarayıcı Performansı Sorunu

Sunny marka televizyonumda yaklaşık 1 haftadır internet bağlantısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarayıcı üzerinden film izlemek istediğimde görüntü sürekli donuyor ve ekranda internet hızının yavaş olduğuna dair uyarı alıyorum. Aynı interneti telefon ve diğer cihazlarda denediğimde herhangi bir hız problemi yaşamıyorum, bağlantı gayet normal çalışıyor, sorun sadece televizyonda ortaya çıkıyor.

Televizyonun yazılımını son sürüme güncelledim, tarayıcı çerezlerini sıfırladım, modemi resetleyip kapatıp açtım, televizyonu da defalarca kapatıp açtım ancak ne yaparsam yapayım sorun düzelmedi. İnternet sağlayıcımda bir sorun olmadığı halde, televizyonumda film izleyemiyorum ve akıcı bir şekilde internet kullanamıyorum.

Sunny markasından, televizyonun internet bağlantısı ve tarayıcı performansı ile ilgili yaşadığım bu sorunun detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa yazılım tarafında veya cihazda teknik bir kontrol yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.