Sunny SN55 Televizyonun Garanti Sonrası Kronik Arızaları Ve Yüksek Onarım Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 2,5 yıl önce Taşpınar mağazasından satın aldığım Sunny sn55 model televizyonumun garanti süresi yaklaşık altı ay önce sona erdi. Ancak, ürünün kısa kullanım süresi içinde tekrar eden ağır arızalar nedeniyle kullanılamaz hale gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Televizyonum, satın aldıktan sadece 4 ay sonra ilk arızasını verdi. Garanti süresi içinde yaşanan bu ilk arızadan sonra, son olarak cihazda yine arıza meydana geldi. Yapılan incelemede ana kartın yandığı tespit edildi ve onarım için tarafımdan 16.000 TL gibi fahiş bir bedel talep edildi.

Şu anda televizyonumda görüntü yok, sadece ses var ve cihazı kullanamıyorum. İki yıl gibi kısa bir sürede ana kartın yanması ve cihazın sık sık arıza vermesi, ürünün üretimden kaynaklanan ciddi bir sorunu olduğunu göstermektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, ürünün beklenen kullanım ömründen önce, tekrarlayan kronik arızalarla kullanılamaz hale gelmesi halinde satıcı ve üretici sorumludur.

Fahiş onarım bedelini kabul etmiyor, ürünümün ücretsiz onarılmasını, mümkün değilse ayıpsız misliyle değiştirilmesini veya ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Fatura ve garanti belgesi elimde mevcuttur.