Sunny Ankara Servisinin Gecikmeli Montajı Ve Haksız Ücret Talebi

10.12.2025 tarihinde Taşpınar Şentepe şubesinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Sunny marka televizyon satın aldım. Ofisimizin elektrik tesisatı, mutfağı, duvar kağıtları, WC lavaboları ve parkeleri tamamen yenilendi ve tüm bu değişimler 10 gün içinde tamamlandı. Ofisi açabilmemiz için sadece televizyon montajının yapılmasını bekliyorduk.

Televizyonun montajı için Ankara Sunny servisi tarafından üç kez geleceğimiz denmesine rağmen her seferinde gelinmedi, her defasında saatlerce bekletildik ve bu süreçte ofisimizi açamadığımız için kirayı karşılayabilmek adına acilen para kazanmamız gerekirken çalışamadık. Montaj ancak 31.12.2025 tarihinde, yani 10 gün gecikmeyle yapıldı. Bu gecikme nedeniyle günlük ortalama 3.000 TL olmak üzere yaklaşık 30.000 TL gelir kaybımız oluştu.

Servis montaja geldiğinde ise, aldığımız televizyonun takma aparatı eksikmiş gibi gösterilerek benden ekstra 1.000 TL aparat ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Televizyon daha yeni takıldığı için henüz performansını deneyemedim, ancak süreç boyunca yaşadığımız mağduriyetten, üç kez gelinmeyip zamanımızın boşa harcanmasından ve ek ücret istenmesinden son derece rahatsızım.

Zaman değerlidir, günler gerçekten pahalıdır ve herkesin işini ciddi şekilde yapması gerekirken Taşpınar ve Sunny Ankara servisinin bu süreçteki umursamaz tavrı nedeniyle 10 günde yaklaşık 30.000 TL zarara uğradım. Aparata ödediğim 1.000 TL’nin iadesini, 10 günlük gecikmeden kaynaklanan maddi kaybımın dikkate alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.