to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba 2023 yılı 3. Ayda mağazadan sıfır kutulu almış olduğum 24"Android televizyon kullanmaya başladığım ilk ayından itibaren zaman zaman donmalar yapıp görev yapamaz hale geliyor. Fişini çekip tekrar takınca çalışmaya başlıyor. Ama bunu sürekli bazen 10 günde, bazen haftada, bazen 20 günde sürekli olarak yapıyor. Ben bu donmaları bazen videolarını çekerek Servise götürüyorum yazılımdan deyip yeniden yükleme yapıp geri veriyorlar. Bunu birkaç sefer yapınca ben yenileme istedim. Biraz zorlada olsa fabrika videolardan dolayı değiştirmek zorunda kaldı. Ne gariptir ki 1 ay sonra yeniden başladı. Galiba bu serinin sıkıntısı müzmin çünkü adını yukarıda yazmış olduğum sorun hiç eksiksiz tekrarlamaya devam etti. Geçen ay servise yine çekmiş olduğum ilave videolar ile birlikte götürdüm ve televizyonun yeni güncel fiyatının iadesini talep ettim. Servis bu isteğimi fabrikayla ilettiklerini söyledi ama 1 ayın sonunda servis bana fabrikaya ısrarla isteğinizi 3 sefer yazmanıza rağmen red edildiğini söyledi ve televizyonunu geri verdi. Bende bu sıkıntımın sizin tarafınızdan çözülebileceğini düşünürsek yazdım.
Aşağıda fatura ve servisin son vermiş olduğu belgeler, ve 20 üzerinde çekilmiş videolardan sadece farklı zamanlarda çekilmiş birkaç video ekledim. Dilerseniz devamını atarım.
Talebimin yerine getirilmesi için desteğinizi umuyor ve şimdiden teşekkür ediyorum.
29954086 numaralı şikayet hakkında, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Şikayetiniz dikkate alınarak, en kısa sürede çözümlemek adına sizlere dönüş yapılacaktır. Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Halen Aranmadım ve Galiba aranmamda diye düşünüyorum.
Sayın yetkililer şikayetimle ilgili halen bir gelişme yok Neden acaba benim sorunumla kim ilgilenecek. Bu kanalla Sorunum çözüme ulaşmayacaksa başka bir yol izlemem gerekiyor çünkü benim televizyon sorunum iyice arttı artık buna bir çare bulmam gerekiyor.
Sunny 24” Android TV Ürünümün 4 defa ana kart değişimi yapıldı fakat arıza aynı. Şimdi tekrar servise gönderdim. Her defasında değişim talep ediyoruz fakat ısrarla onaylamıyorlar ve ana kart değişimi yapılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda aynı arıza 3 defa tekrarlarsa değilim. Yapılacak dendi. Ş...
Sunny marka 24 inc Android TV aldım. Kısa süre sonra TV biraz çalışıp ısındığında kanal geçişleri sırasında donma, görüntü gitmesi, görüntü varken donma, kanal değişiyor ama ekran önceki kanalda değişmeden durması ve bu sırada yeni kanalın arka plandan sesinin gelmesi, ekranın sürekli açılıp kapanma...
Merhaba, 20.06.2022 tarihinde aldığım Sunny Powered by Webos TV, 26.12.2022 tarihinde herhangi bir çarpma veya darbe olmamasına rağmen ekranda çizik oluştu. Garanti kapsamında ürünün tamamının değişimi yerine sadece ekran değişimi yapıldı. İlk altı ay içerisinde değişim yapılacağı söylenmişti fakat ...
Yorumlar