Sunny 24" Axsen Televizyon Arızası

Merhaba 2023 yılı 3. Ayda mağazadan sıfır kutulu almış olduğum 24"Android televizyon kullanmaya başladığım ilk ayından itibaren zaman zaman donmalar yapıp görev yapamaz hale geliyor. Fişini çekip tekrar takınca çalışmaya başlıyor. Ama bunu sürekli bazen 10 günde, bazen haftada, bazen 20 günde sürekli olarak yapıyor. Ben bu donmaları bazen videolarını çekerek Servise götürüyorum yazılımdan deyip yeniden yükleme yapıp geri veriyorlar. Bunu birkaç sefer yapınca ben yenileme istedim. Biraz zorlada olsa fabrika videolardan dolayı değiştirmek zorunda kaldı. Ne gariptir ki 1 ay sonra yeniden başladı. Galiba bu serinin sıkıntısı müzmin çünkü adını yukarıda yazmış olduğum sorun hiç eksiksiz tekrarlamaya devam etti. Geçen ay servise yine çekmiş olduğum ilave videolar ile birlikte götürdüm ve televizyonun yeni güncel fiyatının iadesini talep ettim. Servis bu isteğimi fabrikayla ilettiklerini söyledi ama 1 ayın sonunda servis bana fabrikaya ısrarla isteğinizi 3 sefer yazmanıza rağmen red edildiğini söyledi ve televizyonunu geri verdi. Bende bu sıkıntımın sizin tarafınızdan çözülebileceğini düşünürsek yazdım.
Aşağıda fatura ve servisin son vermiş olduğu belgeler, ve 20 üzerinde çekilmiş videolardan sadece farklı zamanlarda çekilmiş birkaç video ekledim. Dilerseniz devamını atarım.
Talebimin yerine getirilmesi için desteğinizi umuyor ve şimdiden teşekkür ediyorum.