to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde Sunexpress’in Antalya–İzmir 09.15 uçuşu için 2.282 TL tutarında bilet almıştım. Uçuştan bir gün önce ya da uçuş saati yaklaşırken, en az 1 saat ya da 40–45 dakika önce havalimanında olmam gerektiğine dair hiçbir uyarı, bilgilendirme veya SMS almadım.
Uçuş günü 08.43’te havalimanına girdim ve doğrudan kontuara/görevliye yöneldim; ancak kapıların kapandığı ve 7–8 dakikalık bir farkla artık binişime izin verilemeyeceği söylendi. Uçağın henüz kalkışa geçmediğini, bu kadar kısa bir sürenin kalmış olmasına rağmen nasıl olur da hiçbir şekilde yardımcı olunmadığını anlayamıyorum. Çok ısrar etmeme rağmen görevli “yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek ilgilenmedi, herhangi bir alternatif ya da çözüm sunulmadı.
Sonuç olarak ne uçağa binebildim, ne de bilet ücretimle ilgili bir iade veya telafi sağlandı; hem biletim yandı hem de ödediğim para tamamen boşa gitti. Sunexpress’in bu yaşanan mağduriyetimi dikkate alarak bilet ücretimin iadesini yapmasını ya da ek ücret talep etmeden yeni bir uçuş bileti tanımlamasını talep ediyorum.
21.01.2026 tarihli Sunexpress Antalya–Diyarbakır 18:40 uçuşum için almış olduğum bilete rağmen, kalkışa yaklaşık 40–45 dakika varken havalimanında görevlinin yanına gittiğimde, uçak aranarak “almıyoruz” denildi ve uçağa kabul edilmedim. Üstelik sadece el bagajım vardı, bagaj teslimim yoktu. Herhangi...
15.01.2026 tarihli İzmir – Gaziantep 06.40 Sunexpress uçuşu için uygulama üzerinden 3 kişilik bilet aldık ve yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptık. Uçuştan yaklaşık bir saat on dakika önce, 05.30 civarında havalimanında olmamıza rağmen uçağa alınmadık ve kapıların kapandığı söylendi. Görevli personel, uç...
11 Ocak Pazar günü Gaziantep Havalimanı’ndan Sunexpress ile saat 14:15 kalkışlı uçuşum için bilet aldım. Uçuştan önce saat 13:40’ta havalimanına giriş yaptım ve check-in işlemi için Sunexpress gişesine gittiğimde ortada hiçbir görevli yoktu. Kime sorduysam “kapı kapanır, 45 dakika kala gelmezsen bil...
20 Aralık sabahı saat 06.00’da gerçekleşecek olan X4A48N kodlu İzmir – Samsun SunExpress uçuşuma, uçuştan yaklaşık yarım saat önce havalimanında olmama rağmen "kapılar kapandı" gerekçesiyle alınmadım. İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda kapıya gittiğimde, ileride kapının önünde bekleyen yolcuları n...
28.12.2025 tarihinde saat 08.50’de Sunexpress Havayolları’nın Adana–İzmir uçuşu için toplam 4 kişilik, 9.250 TL tutarında biletim bulunuyordu. Yol üzerinde yaşadığımız sıkıntılar nedeniyle uçuştan yaklaşık 50 dakika önce havaalanına ulaştık ancak Sunexpress’in check-in kapılarına gittiğimizde kapıla...
Yorumlar