Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sunexpress Uçuş Değişikliklerinde Fazladan Ücret Alınması

profile
10 Haziran 2025 17:59
611

29 Nisan'da 2.099,99 TL'ye Sunexpress'ten aldığım PNR K6745Y numaralı uçuşumu, Sunexpress müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda 9 Haziran tarihine çektirdim. Değişiklik için bilet farkı çıkması sonucunda 750 TL fark ve 500 TL değiştirme bedeli ödeyerek uçuş tarihimi güncelledim. Özel bir sebepten dolayı 9 Haziran uçuşumu 15 Temmuz'a almak zorunda kaldım. Tekrar Sunexpress müşteri hizmetleri ile yaptığımız uçuş değişikliğinde, bilet toplamı aynı olmasına rağmen (2.950 TL) tekrar benden 425 TL bilet farkı ve 500 TL değiştirme farkı alındı. Müşteri hizmetlerine haksız bir işlem yaptıklarını belirttim. Uyarıma rağmen 'sistemimiz böyle işliyor' diyerek, 2.950 TL olan biletin değişiminde maalesef tekrar bilet farkı ödeyerek bileti almak zorunda kaldım. Fazladan alınan 925 TL'nin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ağustos 2025 13:23
264

profile
10 Eylül 2025 21:46
623
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Nisan 2025 17:51
1.117
"Çözüldü. Teşekkürler..."
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mart 2025 17:53
1.458

profile
19 Haziran 2025 14:50
1.395

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz