Sunexpress Uçağında İlk Yardım Müdahalesi Yapacak Kimse Yok!

L3L42Q PNR kodlu 17 Nisan tarihinde Van-Antalya seferi için ben, eşim ve 2,5 yaşındaki kızımla uçağa bindik. Ancak koltuğumuza doğru ilerlerken kızımın parmağı başka bir yolcunun koltuk kopçasına sıkıştı ve kızımın tırnağı zarar gördü. Hosteslerden yardım istedik ancak hiçbir müdahalede bulunmadılar. Yardım istediğim erkek hostes 'Ben ne yapabilirim?' diye cevap verdi. Bu nasıl bir cevap olabilir? Biz canımızı kime emanet ediyoruz? Hostesler sadece çay kahve dağıtmak için mi varlar? Acaba hiç ilk yardım eğitimi almıyorlar mı? Eğer uçuş esnasında böyle bir olay yaşansaydı ne olurdu? Kızım saatlerce o acıyla ağlamak zorunda mı kalacaktı? Uçakta ilk yardım müdahalesi yapacak kimse yok mu? Daha sonra dakikalarca havalimanından ilk yardım ekibinin gelmesini bekledik ve maalesef onların çantasında da müdahale edecek hiçbir malzeme bulunmuyordu. Uçuş ekibi bizi sakinleştirmek yerine daha da paniğe sürükleyerek çocuğumuzu hastaneye götürmemiz gerektiğini söylediler ve uçaktan inerek hastaneye gitmek zorunda kaldık. Hastanede doktor, ilk yardım müdahalesi yapılsaydı uçabileceğimizi söyledi. Ancak hiçbir müdahale yapılmadığı için uçaktan indik. Sonuç olarak, tamamen sizlerin ilk yardım eksiklikleriniz yüzünden o uçağa binemedik ve maddi manevi zarara uğradık. Van-Antalya uçuşumuzun iadesinin tamamını talep ediyorum.