Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33795181

Sunexpress Hava Yolları Yaşlı Yolculara Uygun Destek Sunulmaması Ve Hizmet Eksikliği

profile
Abdülhekim
SunExpress Hava Yolları
27 Eylül 2025 22:00
371

27/09/2025 saat 22:10'da gerçekleşen Erzurum-İzmir Sunexpress uçuşunda, annem e*** d*** (77 yaşında, f2qyg4 PNR numarası) yürüme güçlüğü çektiği için havalimanında sandalye desteği talep ettik. Ancak check-in, uçağa biniş ve uçaktan iniş dahil olmak üzere tüm yolculuk boyunca bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Havalimanındaki desk görevlileri ise taleplerimize karşı tamamen duyarsız davrandı.

Yaşlı ve hareket kısıtlı yolcuların bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez. Annem ve tüm yaşlılarımız için Sunexpress'in bu konuda asgari insani standartlarda hizmet vermesini ve hizmetin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Personel İhmali Nedeniyle Uçağımızı Kaçırdık Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
Hakan
SunExpress Hava Yolları
28 Nisan 2025 00:45
1.492

Sunexpress firmasına ait 26.04.2025 tarihli, PNR kodu FT6B7X olan İzmir Adnan Menderes-Erzurum Havalimanı uçuşumuzu personel ihmalkârlığı sonucu kaçırdık. İki yolcunun da yaşlı olmasından dolayı sandalye talep ettik. Sandalye kontenjanının dolu olduğu bize bildirilmeden 15 dakika bekletildik. 15 dak...

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Mersin Havaalanı Ve Sunexpress

profile
Emine
SunExpress Hava Yolları
07 Eylül 2024 16:16
3.359

Annem H***** xxxxx için 07.09.2024 Cumartesi sabahı, Sunexpress havayollarından PNR no:VW873N (ebilet no: 5642*******11) ile Mersin-Çukurova Havalimanı'ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na 08.40 uçağına bilet almış ve annem 80 yaşında olup yürüyemediği için tekerlekli sandalye hizmeti talep etmiş...

mersin-havaalani-ve-sunexpress-2.pdf
mersin-havaalani-ve-sunexpress-1.pdf
1 Destek
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Sun Ekspres Tekerlekli Sandalye Getirmeme

profile
Arzu
SunExpress Hava Yolları
26 Nisan 2024 19:03
274

2 Nisan 2024 günü İzmir'den Antalya'ya saat 22.00'de Sun Ekspres firmasından uçuşu bulunan annem C***** K*****'a, tekerlekli sandalye talep etmeme rağmen, körüğe kadar eşlik edilmiş ve inişte de tekerlekli sandalye getirilmemiştir. Annem uçaktan inerken düşmüş ve kafasını çarpmıştır. Bu durumla ilgi...

Sun Ekspres Tekerlekli Sandalye Getirmeme
Sun Ekspres Tekerlekli Sandalye Getirmeme

Sunexpress Hava Yolları Uçuşunda Tekerlekli Sandalye Hizmetinde Yaşanan Sorun

profile
Harun
SunExpress Hava Yolları
13 Ocak 2025 16:03
855

13.01.2025 tarihli İzmir-Erzurum seferli Sunexpress 09:40 uçağı için bir yetişkin bilet almış bulunmaktayım. Yolcum için yaşlı ve bel fıtığı gerekçesiyle tekerlekli sandalye talep edip aynı zamanda koltuk seçimi için ekstra ücret ödedim. Yolcum havaalanında bilet işlemlerinden sonra tekerlekli sanda...

Öne Çıkan Konular

SunExpress Hava Yolları check in SunExpress Hava Yolları numara SunExpress Hava Yolları pnr SunExpress Hava Yolları talep SunExpress Hava Yolları uçakları SunExpress Hava Yolları yaşlı yolcu
Benzer Şikayet Yaz