to read complaints and reviews, or file yours. 
10.06.2024 tarihinde L3H629 PNR no ile İzmir-Ercan ve yine aynı tarihteki işlem üzerinden F3N45J PNR no ile Ercan-İzmir biletimi Sunexpress firması app üzerinden satın aldım.
O günkü yoğunluk ve ilgili ekrandaki sorun nedeniyle her 2 bileti de ad soyadım üzerinden satın aldım. Sunexpress ile iletişime geçip uçuşun da daha gerçekleşmemesini de belirterek adıma kesilen faturanın tarafıma ait olan şirket üzerine yeniden düzenlenmesini rica ettim ancak olumlu geri dönüş alamadım.
İlk uçuşum 16.10.2024 tarihinde, yani önümüzdeki çarşamba. Dönüş uçuşum ise 23.10.2024 tarihinde.
Desteğinizi rica ediyorum.
E*** K*******
0 (555*********92
Sunexpress internet sitesinden 12.08.2024 tarih saat 11:27de (14 Ağustos saat 06:15 Ankara-Brüksel uçuşu için) 69.172,40 TL tutarında bilet ücreti ödedim. (4 kişi- 2 yetişkin+2 çocuk) ama ücret kesilmesine rağmen biletlendirme olmadı. PNR no vs hiçbir şey alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım ve ba...
18.08.2024 tarihinde uçuş değişikliği için müşteri hizmetlerini aradım. 856 TL farkla bilet değişikliğini onayladım. Kart işlemlerinde birkaç denemeden sonra işlem yapamadım. Temsilci işlemi sonlandırdı ve tekrar aramam gerektiğini söyledi. İkinci görüşmede iki farklı isim ve kartı denedik ama siste...
08 Ağustos 2024'te Sunexpress isimli uçuş firmasından 2 kişilik rezervasyon yaptım. Rezervasyonum sonrası sistem parayı çekip çıkış yaptı. Ben de haliyle meşgul etmemek adına beklemekle kaldım. Bana rezervasyon kodumun gelmesi için daha sonra aradım ama 'Hatlarımız çok yoğun, uçuş check-in için deği...
Sunexpress'ten 30.04.2024 tarihinde, 8 Ağustos 2024 saat 22:00 İzmir-Antalya xq7293 sayılı uçuşu 1060 TL'ye satın aldım. 30 Temmuz 2024'te 4440797 numaralı telefondan arandım ve uçuşun iptal edildiğini, bilet bedelini tam olarak iade edeceklerini söylediler. Yolcu haklarımı araştırıp onları arayacağ...
Sunexpress'e email atmama rağmen geri dönüş olmadığı için bu kanalı kullandım. 27 Temmuz 2024 de esim ve 2 oğlum Berlin den Antalya'ya uçtular. PNR:ANCA7F olan ucusun rezervasyonunu her zamanki gibi Sunexpress'in sitesinden yaptım ve her zamanki gibi kurumsal fatura bilgilerimi girdim fakat faturala...
Yorumlar