Sun Brothers Şubesinde Çalışanın Kaba Konuşması Ve Üst Kat Bilgilendirme Eksikliği

21 Ekim 2026 günü saat 15.00–15.30 arasında Samsun Atakum Eczaneler Sun Brothers şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Çalışan hanımefendinin konuşma tarzı son derece kaba ve bağırarak oldu. Üst katın kapalı olduğuna dair bize hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde üst katta yemek yedik, sonrasında biraz hava almak için aşağıya indiğimizde ise masadaki yiyeceklerimizin kaldırıldığını gördük. Bize yapılan açıklama sadece “üst kat kapalıydı” şeklindeydi, ne önceden bir uyarı yapıldı ne de sonrasında yardımcı bir yaklaşım sergilendi.

Hem bilgilendirme eksikliği hem de çalışanınızın kaba ve bağırarak konuşan tavrı sebebiyle kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Bu yaşananların başka müşterilerin de başına gelmemesi için çalışanlarınızı daha özenli seçmenizi ve özellikle iletişim konusunda gerekli uyarı ve eğitimleri vermenizi talep ediyorum.