to read complaints and reviews, or file yours.Sbarro Şubesinde Personelin Saygısız Üslubu
18.10.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Sbarro şubenizden makarna siparişi verdim. Yoğunluk olduğu için ürünü paket olarak almak istedim ve özellikle çatal koymayı unutmamasını rica ettim. Buna karşılık görevli kişi bana “Koyacağım, elinle yiyecek halin yok ya” anlamına gelen saygısız bir ifadeyle cevap verdi. Ben sadece yoğunlukta unutulmaması için kibarca hatırlatma yapmışken, böyle bir üslup ve yaklaşım kesinlikle beklemiyordum.
Siparişi alıp giderken kendisine iyi günler dememe rağmen yüzüme bile bakmadan arkasını dönüp gitti. Hem kullanılan sözler hem de bu tavır, müşteri olarak kendimi değersiz ve kırılmış hissetmeme neden oldu. Bu saygısız davranıştan dolayı şubeniz hakkında şikayetçiyim. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, bir daha başka müşterilerin de benzer bir durum yaşamaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri
