Ceza Sistemi Ve Bozuk Ürün Kalitesi Nedeniyle Haksız Ücret Ve Kaba Hizmet

Bugün Samsun Atakum’da bulunan Sun Brothers şubesine gittim ve yaşadığım durumdan dolayı son derece sinirlendim. Yaklaşık 450 TL ödeyerek üç adet pizza ve yanında tavuk, patates ve tatlılar aldım. Ürünlerin bir kısmı yenmediği halde ceza sistemi adı altında ikinci ürünü vermediler. Üç pizza almamıza rağmen tatlılar su gibi, tavuklar ise sanki sabahtan beri bekliyormuş gibiydi, patatesler de son derece kötüydü.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen bir de üstüne benden fazladan ücret talep edildi ve bu ücreti sorunlu şekilde de olsa ödemek zorunda kaldım. Ücret benim için hayatımı sarsacak kadar büyük bir meblağ değil ama yapılan adaletsizlik ve müşteriye karşı bu saygısız yaklaşım beni çok rahatsız etti. Kasadaki beyaz giyimli genç çalışan da üslup olarak oldukça kaba ve umursamazdı.

Ben hem bu ceza sistemi adı altında yapılan uygulamanın hem de bozuk ürün kalitesinin ve çalışanların bozuk üslubunun incelenmesini, benden haksız yere alınan ücret konusunda da gerekli iadenin yapılmasını istiyorum. Müşteriye saygılı, adil ve dengeli bir yaklaşım beklerken tam tersi bir deneyim yaşadım ve bunun düzeltilmesini talep ediyorum.