to read complaints and reviews, or file yours.Sun Brothers Pizza'da Sınırsız Pizza Kampanyası Hayal Kırıklığı Ve Rahatsız Edici Deneyim
17 Kasım 2025 tarihinde saat 22:00 civarında Sivas Merkez Sun Brothers Pizza şubesinde eşimle birlikte “Bir Kişilik Sınırsız Pizza” kampanyasından yararlanmak istedik. Ancak kampanyanın sadece tek kişi için geçerli olduğu, eşimin kampanyadan faydalanamayacağı söylendi. Ayrıca tabakta ürün kalırsa 50 TL ceza ödememiz gerektiği belirtildi. Bu kampanya koşulları bana oldukça mantıksız ve saçma geldi.
Siparişimiz sırasında personellerin sürekli olarak bizi izlemesi, sadece ben mi yiyorum diye kontrol etmeleri çok rahatsız ediciydi. Bu durum kendimi oldukça kötü hissetmeme neden oldu. Ayrıca pizzanın lezzeti de beklentimin çok altındaydı ve Self Servis uygulaması da ayrı bir sorun yarattı. Tüm bu olumsuzluklara rağmen kredi kartı ile 400 TL ödeme yaptım.
Şube veya firma yetkilileriyle iletişime geçmedim ve bundan sonra da iletişim kurmayı düşünmüyorum. Bu yaşadığım kötü deneyim nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Herhangi bir beklentim yok, ancak bu şekilde devam ederlerse daha fazla müşteri kaybedeceklerini düşünüyorum ve firma yetkililerinin kendilerini acilen düzeltmeleri gerektiğini belirtmek istiyorum.
Merhabalar. Sınırsız konseptini hayata geçireli 3 yıl oldu. Sınırsız konsepti tek kişiliktir. 2 kişi geldiyse tek kişi yararlanabilir. 2 kişi yararlansa para kazanmamız ve işletmenin ayakta durması imkansız. Ceza konusu ise. Herkes yiyebileceği kadarını almalı. Yiyemeyeceği pizza alıyor ve bu pizza israf olup çöpe gidiyorsa bunun ödemesini yapmalıdır. Bu konsept ile başlayıp şu an tüm Türkiye'de 40 lı şubelere ulaştık. Ve halkımızdan tam destek aldık. Sizin yaşadığınız durumda tek olumsuzluk sürekli izleniyor hissi yaşamanız. Bu olmamalıydı. Hatta eşinizede ikram edilmeliydi pizzamızın tadına bakmalıydı. Bu konuda kesinlikle haklısınız. Bunun uyarısı hemen yapılacaktır. Tüm şubelerimizde kullandığımız tüm ürünlere sonuna kadar arkasındayız. En ufak kötü malzeme kullanılmamaktadır. Kullanan şube varsa kapatmaya kadar gideriz. Bununda arkasındayız. Her zaman bizlere bir sorun olursa ulaşabilirsiniz.
