Depozito Ve Kira Ücretinin İade Edilmemesi Firmadan Mağduriyet

Sumo International Teknoloji’den Fiat Egea 1.3 Multijet model aracını 4 aylığına kiraladım ve bu süreçte firma benden 10.000 TL depozito tahsil etti. Kiralama sürem bitmeden 8 gün önce firma yetkilileri beni arayarak aracın başka bir müşteri tarafından rezerve edilmek istendiğini, aracı erken teslim almaları halinde kalan 8 günlük kira bedelinin ve 10.000 TL depozitonun iade edileceğini belirttiler. Ben de bu teklifi kabul ederek aracı Gebze’den teslim ettim.

Aracı teslim ettiğim gün HGS, ceza ve benzeri kontrollerin ardından ödemenin en geç 1 hafta içinde yapılacağı tarafıma açıkça söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne kalan 8 günlük kira bedelim ne de 10.000 TL depozitom tarafıma ödenmedi. Bu süre boyunca sürekli “işleme alındı, bugün‑yarın yatacak” gibi söylemlerle oyalandım ve son 1 haftadır mesajlarıma ve iletişim çabalarıma artık hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Aracı kendi talebimle değil, tamamen firmanın isteği ve verdiği sözler doğrultusunda erken teslim etmeme rağmen, bu ödemenin 1 aydır yapılmaması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. Firma yetkililerinden, söz verdikleri şekilde kalan 8 günlük kira bedelimin ve 10.000 TL depozitomun gecikmeksizin derhal tarafıma ödenmesini ve bu gecikmenin gerekçesiyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca araç kiralamayı düşünen kişilerin bu yaşadığım süreci dikkate alarak firma ile çalışmadan önce gerekli araştırmayı yapmalarını tavsiye ederim.