to read complaints and reviews, or file yours.United Rent A Car Antalya’dan Depozito İadesi Gecikmesi Ve İletişim Cevapsız
United Rent A Car Antalya’dan 26–30 Temmuz tarihleri arasında araç kiraladım ve bu kiralama sırasında benden 1000 euro depozito tahsil edildi. Kiralama süresi bittikten sonra bu depozitonun iade edileceği söylendi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Depozitonun iadesi için firma ile WhatsApp ve e‑posta üzerinden defalarca iletişime geçtim. Daha önceki yazışmalarımızda depozitonun iade edileceği yönünde açıklama yapmalarına rağmen somut bir işlem gerçekleştirmediler. En son 8 Eylül tarihinde yine aynı açıklamayı yapıp o tarihten sonra artık mesajlarıma cevap vermemeye başladılar. Şu an ne param iade edildi ne de net bir gerekçe paylaşılıyor. Bu süreçte, depozito tutarının uzun süre iade edilmeyerek firma tarafından kullanıldığını ve bu para üzerinden fiilen faiz kazancı elde ettiklerini düşünüyorum.
Araç kiralama işlemime ait sözleşme/rezervasyon numaram CJT-217160909’dur. Ödediğim 1000 euro depozitonun herhangi bir kesinti olmadan derhal tarafıma iadesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kredi kartında işlemi yürüttüğüm şirket uzunbey Group deye geçiyor. Kendileri farklı rent-a-car şirket adları altında tanıtıyorlar. Bu şirketlerden uzak durmanızı tavsiye ederim.
Firma bilgileri ve tahsin edilen tutar, hala geri dönüş ve iade olmadı
Benim kredi kartımdan (yabancı kart) 1000 euro direk çekilip, şimdi şikayetlerden sonra tl hesabı verin 53.800 TL geri ödeyelim diyorlar, bu ise 975 EUR yapıyor. Ben işlemin iptal edilmesini, ödediğim tutarın kartımdan çekilen tutar miktarında iadesini istiyorum. Bakıyorum bir çok kişi aynı durumda. Sanırım yabancı kart sahiplerini parayı iade etmiyorlar
Şu anda hiçbir iletişime geçmiyorlar ve yanıt yok, depozito ödemesinin üzerinden 2 buçuk ay geçti. Bu konu ile ilgili "Tüketici Hakem Heyetlerine" başvuruda bulunabilirsiniz https://tuketicisikayeti.gtb.gov.tr/
Arkadaşlar, ana franchasing şirketi olan "United Rent A Car" bana email atarak "Uzunbey Group" ve "Erbay Emlak İnşaat" şirketleri ile anlaşmanı fesih ettiği, yapılan araç kiralama ve depozito işlemlerin yasal olmadığını ve bu şirketlere karşı yasal işlemlerin başlattığını anlattı.
60 Ülkeye gittim. Maalesef tek kendi ülkemde böyle ticari ahlaksızlıklar yaşadım. Çok üzücü bir durum. Devlet buraya el atmalı