55 Bin TL Depozito İadesi Gecikmesi Ve Oluşan Faiz Yükü

13–19 Ağustos tarihleri arasında Antalya’da United Car Antalya adlı firmadan araç kiraladım. İşlemi yürüttüğüm şirket, uzunbey Group turizm otomotiv tas. Tar. Hay. San. Ve tic. Ltd. Şti. Olup rezervasyon numaram G5780**01’dir. Bu kiralama kapsamında benden 1.000 Euro karşılığı yaklaşık 55.000 TL depozito doğrudan tahsil edildi. Sözleşmede depozitonun 21 iş günü içinde iade edileceği açıkça yazmasına rağmen bu süre çoktan dolmasına karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Depozito tutarı kredi kartımdan bloke olarak değil, doğrudan çekim şeklinde tahsil edildi ve kredi kartı borcuma yansıdı. Firmanın neden olduğu gecikmeler nedeniyle kart borcumu tam ve zamanında ödeyemedim, bu nedenle faiz ve ek maliyet oluştu. Hem yaklaşık 55.000 TL tutarındaki paramı uzun süredir kullanamamam hem de faiz ödemek zorunda kalmam sebebiyle ciddi maddi mağduriyet yaşıyorum.

Firma ile özellikle son bir haftadır WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüm. Her seferinde ödemenin yapılacağı söylenmesine rağmen verilen sözler tutulmamakta, farklı gerekçelerle sürekli oyalanmaktayım. Depozitonun neden iade edilmediğine ilişkin makul ve somut bir açıklama da tarafıma iletilmemiştir.

Firma, Google Maps üzerinde de görülebilen adresinde aktif şekilde faaliyet göstermekte ve çok sayıda yerli ve yabancı müşteriye araç kiralamaya devam etmektedir. Bu nedenle yaşadığım olayın münferit olup olmadığının, aynı yöntemle başka müşterilerden de depozito alınıp alınmadığının ve başka mağdurlar bulunup bulunmadığının yetkili kurumlarca araştırılmasını istiyorum.

Yurt dışında yaşayan bir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıyım ve Türkiye’de fiziken bulunmamamdan faydalanılarak depozito iademin bilinçli şekilde ertelendiğini, bu şekilde mağduriyetimin artırıldığını düşünüyorum. Eklerde araç kiralama sözleşmesi, kredi kartı slipi, firmanın Google Maps konumu ve firma yetkilileriyle yaptığım WhatsApp yazışmaları ile birlikte banka/kredi kartı ekstreme de yer verdim; bu belgelerde ödemeyi tahsil eden şirket unvanı, vergi numarası ve iletişim bilgileri açıkça görünmektedir.

Tüm bu nedenlerle yaklaşık 55.000 TL tutarındaki depozitomun derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve gerek görülmesi halinde firma ve sorumluları hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.