Belediye Müşteri Hizmetlerinde Bağıran Personel Şikayeti

Bugün saat 16.45 civarında Sultangazi Belediyesi müşteri hizmetlerini, Gazi Kent Ormanı’nda mangal yakılıp yakılamadığını sormak için aradım. Sadece bilgi almak isterken telefondaki görevli bana bağırarak ve son derece sert bir tavırla yaklaştı.

İnsanca ve sakin bir şekilde soru sormamıza rağmen bu üsluba maruz kalmayı kesinlikle hak etmediğimi düşünüyorum. Müşteri hizmetlerinde çalışan bir personelin vatandaşa bu şekilde davranması beni çok rahatsız etti ve belediyeye olan güvenimi sarstı.

İlgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak işten çıkarılmasını ve bu tür bir üslubun tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.