Kalitesiz Yemek, Gizli Ek Ücret Ve Görünmeyen Yorum, İade Talebi

5 Temmuz 2026 tarihinde kızımla birlikte Urfa Sultanbey Konukevi’nde düzenlenen sıra gecesine katıldık. Toplam iki kişi için 3.000 TL ödeyerek hem yemek yiyip hem de eğlenebileceğimiz bir gece olacağını düşünerek gittik; ancak yaşadığımız deneyim beklentimizin çok altında kaldı.

İkramlar son derece yetersiz ve kalitesizdi, bu yüzden doğru düzgün bir şey yiyemedik. Müzik için ise güya sıra gecesi konsepti denildi, ama masadan masaya dolaşan kişiler "Nereden geldiniz?" sohbeti üzerinden ekstra para toplamaya çalışarak şarkı söylediler. Ödediğimiz ücrete rağmen sürekli para istenmesi bizi rahatsız etti ve geceden hiç keyif alamadık; resmen bin pişman olduk.

Bu yaşadıklarımızdan sonra başkaları da bizim gibi üzülmesin diye yorum yapmıştım, ancak şu anda bu yorumumun görünmediğini fark ettim. Ayrıca etkinlikten döndükten sonra, rezervasyon için aradığımız numaradan tarafıma dönüş yapılarak bu yorumla ilgili sorular soruldu. Yorumumun görünmemesi ve sonrasında bu şekilde aranmak beni daha da rahatsız etti. Bu aramada yaşadıklarını telafi etmek için adresimi isteyip, Urfa yöresel ürünleri göndereceklerini söylediler. Samimiyetlerine inanmak istedik; öğretmen olduğumuz için okul adresimizi verdik; fakat hem yaptığım yorumun görünmemesi hem de verdikleri bu sözü tutmamaları güvenimi tamamen sarstı.

Ödemenin IBAN’a havale ile yapılmasının istenmesi, ödediğimiz ücretin karşılığını alamamış olmamız, yorumumun ortadan kaybolması ve sonrasında yaşanan bu sürecin tamamı bizi ayrıca tedirgin etti. Yaşadığımız hayal kırıklığı ve verilen sözlerin yerine getirilmemesi nedeniyle ödediğimiz 3.000 TL ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer şekilde gidecek kişilerin aynı hayal kırıklığını yaşamaması adına gerekli incelemelerin yapılarak daha şeffaf ve dürüst bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.