to read complaints and reviews, or file yours.Sultanaksutektil Ödemesini Aldığı Ürünü Göndermiyor
Sultan Aksu tekstil’den satın aldığım koltuk örtüsüyle ilgili yaşadığım sorun ve sonrasında maruz kaldığım saygısız ve güven sarsıcı tutum nedeniyle şikayetçiyim. Ürünün ödemesini y**t** adına gönderilen IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım, ancak ürünün gönderimi hiç gerçekleşmedi.
Ürünün gönderilmemesinin ardından bu kez beni “güven muhasebe” isimli WhatsApp hattına yönlendirdiler. Burada yanlış IBAN’a para attığım, bu yüzden tekrar ödeme yapmam gerektiği söylenerek yeniden para göndermem için baskı yapıldı. Yani hem ürün gönderilmedi, hem de tekrar ödeme yapmaya zorlanarak daha fazla mağdur olmam istenmiş oldu. Tüm bu süreçte iletişim sırasında hakaret ve küfür içeren ifadelere de maruz kaldım.
Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen koltuk örtüsünün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, beni ikinci kez para göndermeye zorlayan bu yönlendirmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tarz mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için acilen önlem alınmasını talep ediyorum.
