Sultan Lahmacun’da Personelin Kaba Ve Saygısız Tavrı Şikayet Konusu

Kayseri Park AVM’de bulunan Sultan Lahmacun şubesinde bugün şu an itibarıyla yaşadığım saygısızlık ve kabalıktan dolayı şikayetçiyim. Kasa önünde yeğenimin elini silmek için sadece bir adet ıslak mendil rica ettim. Kasada duran iki bayan çalışan, hemcinslerim olmalarına rağmen öyle suratsız ve kaba bir tavırla, “Yemeği buradan mı aldınız ki? ” şeklinde konuşarak beni terslediler. Parasını veririm dememe rağmen bu tavırlarını sürdürdüler.

Bu yaklaşımın hem müşteriyle iletişime hem de işletme kültürüne kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Sanki zorla iş yapıyorlarmış gibi davranan bu personelin, müşterilere karşı saygılı ve nazik olmaları konusunda işletme tarafından ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli görüyorsanız davranışlarıyla ilgili işlem yapılmasını talep ediyorum.