Sultan Lahmacun Ayran Satışı Reddi Çocuklu Aileyi Kırdı

25.05.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Sultan Lahmacun şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat yaklaşık 18.15 civarında lahmacun menü siparişi verdim ve ek olarak ayrıca ayran istedim. Kasadaki görevli, ayranın sadece menüyle birlikte satıldığını, menü dışında ayran vermediklerini söyleyerek ayran satmayı reddetti.

Buna rağmen dolapta ayran olduğunu görmeme karşın, ellerinde ayran olmadığını söyleyip ısrarla vermek istemediler. Bu tavır nedeniyle küçük çocuğuma ayran alamadım ve kendimi hem müşteri olarak hem de ebeveyn olarak oldukça kırılmış hissettim. Her hafta bu şubede yemek yiyen düzenli bir müşteri olmama rağmen bu yaklaşımla birlikte artık burayı tercih etmeme kararı aldım.

Personelin sergilediği bu tavır için işletmeden samimi bir özür ve bu tür bir davranışın tekrar etmemesi adına gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.