Sultan Canlı Mezat Satıcı Ürün Göndermedi ve İletişimi Engelledi 2.400 TL İade Talebi

Facebook üzerinden “Sultan Canlı Mezat” isimli sayfanın yaptığı canlı mezata katılarak parfüm alışverişi yaptım. Canlı yayın sonrasında iletişime WhatsApp üzerinden devam ettik ve bana verilen Ş** B** adına kayıtlı IBAN hesabına 23 Şubat tarihinde tek seferde 2.400 TL ödeme yaptım.

Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı; tarafıma ne ürün gönderildi ne de bilgilendirme sağlandı. Süreci sormak ve kargo durumunu öğrenmek için iletişimde olduğum WhatsApp numarasına yazdığımda ise bir süre sonra tamamen engellendiğimi fark ettim ve şu an satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ortada ciddi bir mağduriyet olduğunu düşünüyorum. Ürünlerimi göndermedikleri ve iletişimimi engelledikleri için, kendilerinden ödediğim 2.400 TL tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.