to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden 'lorijinalshoppp' isimli sayfadan farklı tarihlerde toplam 28.000 TL tutarında parfüm, cilt bakımı ve makyaj ürünleri satın aldım. Ödemeleri Garanti Bankası üzerinden, alıcı adı “m. Ş” olan IBAN’a üç parça halinde havale/EFT ile yaptım.
Aynı sayfadan ikinci kez de sipariş oluşturdum. Bu ikinci siparişin tutarı yaklaşık 14.300 TL, ilk siparişimin tutarı ise 12.750 TL idi. İkinci siparişimin ürünleri bana ulaşmadan, kargo elime geçmeden ve kutusu açılmamış haldeyken doğrudan iptal edilmesini ve iade alınmasını talep ettim. Buna rağmen satıcı, henüz kutusu bile açılmamış, hiçbir şekilde zarar görmemiş ürünler için asla iade almadıklarını söyleyerek talebimi reddetti ve ürünleri geri gönderemeyeceğimi belirtti.
Ayrıca gerek ilk siparişimdeki, gerekse ikinci siparişteki hiçbir ürün için tarafıma fatura da iletilmedi. Arkadaşıma aynı sayfadan giden tüm parfümler de replika çıktı, satıcı ise bunu yoğunluk sebebiyle “dikkat edemeden” gönderdiğini söyleyerek durumu geçiştirmeye çalıştı. Faturasız çalışan ve iade hakkı tanımayan bu satıcı nedeniyle ciddi maddi kaybım oluştu ve güvenim sarsıldı.
Tarafıma gönderilen ürünlerin sağlık açısından tehdit oluşturma ihtimali nedeniyle yetkili birimler tarafından incelenmesini, ödediğim bedelin iade edilmesini ve faturaların gönderilmemesi konusunda gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
4 gün önce Instagram üzerinden Ş**** K***** Butik adlı hesaptan iki adet abiye elbise sipariş ettim. Toplam 2.300 TL tutarındaki ödemeyi, Ö*** A****** adına verilen IBAN’a, açıklama kısmına “715HIOm68” kodunu yazarak gönderdim. Siparişten sonra bana herhangi bir takip numarası, kargo bilgisi veya ür...
Instagram üzerinden kullanıcı adı “haticeboutique” olan, sayfa adı da “Hatice Butik” şeklinde görünen hesaptan iki adet kürk ve bir adet kaban sipariş ettim. Toplam 1.890 TL ödemeyi 19’unda EFT ile kendilerine gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Ödeme dekon...
Instagram üzerinden kadın giyim eşyası paylaşarak satış yapan firmadan kapıda ödeme seçeneği ile 3 adet ürün aldım. Ürünleri alırken yeni stoğa giren ...
Instagram üzerinden “Modabiar” adlı sayfadan dün yaklaşık 5.500 TL tutarında havale ile ürün satın aldım. Ödemenin ardından “ödemeniz askıda kaldı, sorunun çözülmesi için 2.000 TL daha ödeme yapmanız gerekiyor, yoksa iade işlemi yapalım” şeklinde bir geri dönüş yaptılar. Ben ek ödeme yapmak istemedi...
Lumlyresmi adlı Instagram sayfasından 17 Ekim tarihinde cilt bakım ürünleri sipariş ettim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. Toplam 56.989 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen firma tarafından n...
Yorumlar