İade Ücreti 13 Gün Sonra Hesaba Yatırılmadı
Sultanbutik’ten aldığım kıyafet takım, tunik ve eşofman takımını iade etmek için ürünleri kargo ile gönderdim. Ürünlerimin iadesi 14 Mart tarihinde ellerine ulaştı ve WhatsApp üzerinden iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Toplam 3.300 TL tutarındaki iadenin Ziraat Bankası hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte sürekli oyalanıyorum, web sitesindeki iletişim numaraları da çalışmıyor ve firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Onaylanmış olan iade ücretimin bir an önce Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını istiyorum.














