İade Sürecindeki Gecikme Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Sultan Butik’ten iki adet altüst etekli takım satın aldım. Takımlardan birini beğenmediğim için 29 Nisan tarihinde kargoya vererek iade ettim. İade sürecinde benden IBAN bilgilerim istendi ve istenen bilgileri kendilerine ilettim.
Görüşmemiz sırasında, iadenin en geç 15 gün içinde yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 1.100 TL tutarındaki ücret iadem henüz hesabıma yatırılmadı. İade sürecinin şeffaf ve zamanında ilerlememesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Sultan Butik’in, tarafına ulaşan iade ürün için 1.100 TL tutarındaki para iademi bir an önce hesabıma yatırmasını ve sürecin durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Instagram Üzerinden Aldığım Yanlış Ürün Sonrası 1500 TL İade Gecikmesi

Instagram üzerinden Sultan Butik’ten yaklaşık iki hafta önce 1.500 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ancak tara...
Ücret İadesi 14 Gün İçinde Yapılmadı

Sultan Butik’ten Instagram üzerinden 1.199 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için ürünü kendilerine iade ettim. İade işleminin ardından tarafıma 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak iade tarihinden bu yana 2 haftayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma her...
Sultan Butik’ten İade Ödemem 10 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilsin

Instagram’daki “sultanboutiquetesettur” adlı Sultan Butik sayfasından satın aldığım kıyafet 26 Kasım’da elime ulaştı. Ürünün kolları bol geldiği için 1 Aralık’ta Sürat Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Kargo ücretini firma karşıladı, daha sonra bu tutarı iade edeceği ücretten düşeceklerini belir...
Ürün Görseldekiyle Farklı, Etek Yırtık: İade Ve Destek Yok

Sultan Butik’in Instagram sayfası üzerinden 25 gün kadar önce etekli bir bluz takımı sipariş verdim. Siparişten sonra ürünün üretimde olmadığı söylendi, üretimde olmayan bir ürünü satışa sunmaları bile başlı başına problemli bir durumdu. Buna rağmen beklemeyi kabul ettim. Yaklaşık 25 gün gibi uzun ...











Yorumlar