to read complaints and reviews, or file yours. 
Sultan Butik Tesettür sayfasından 13 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm ilanla, kapıda ödemeli olarak toplam 2.070 TL tutarında iki takım sipariş verdim. Kargo eve geldiğinde paketten sadece bir takım çıktı ve gelen ürün de sipariş ettiğim renkten farklıydı. Bunun üzerine Instagram üzerinden sayfaya mesaj yazarak durumu bildirdim ve iki ürün için de iade talep ettim, talebim kabul edildi.
Ürünü 15 Kasım 2025’te iade için kargoya verdim ve 19 Kasım 2025’te ürün iadesinin kabul edildiğine dair mesaj aldım. Bana, toplam 2.070 TL ödediğim tutardan 200 TL’yi kargo ücreti olarak keseceklerini, geriye kalan 1.870 TL’den ise 650 TL’yi yatırdıklarını, kalan 1.220 TL’nin de en kısa sürede hesabıma aktarılacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu 1.220 TL tarafıma ödenmedi. Bunu fark eder etmez yine Instagram üzerinden yazarak durumu ilettiğimde, yanlışlık olduğunu, kalan tutarın da en kısa sürede yatırılacağını bildirdiler.
Aradan bugün itibarıyla 23 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ek ödeme yapılmadı. Her mesaj attığımda "Yoğunluk var, muhasebe bu hafta ödemeleri yapıyor." denilerek oyalandım. Siparişim eksik ve yanlış gönderildiği halde hem mağdur edildim hem de param tam olarak iade edilmedi.
Toplam 2.070 TL ödememden kestikleri 200 TL kargo ücreti ve yatırdıkları 650 TL dışında kalan 1.220 TL’nin gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin bir an önce eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
19 Kasım 2025 tarihinde Sultan Boutique Tesettür üzerinden sipariş verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de taahhüt edilen tarihlerde işlem yapıldı. Her seferinde “hafta içi gönderilecek, perşembe gönderilecek, cuma verilecek, pazartesi verilecek, en geç salı verilecek” d...
Instagram Sultan Butik Tesettür'den kıyafet aldım, günlerce siparişim bekletildi bugün çıkacak şu gün çıkacak kesin denmesine rağmen 12 günü geçti. Sonra verildi. Üzerine bir de yanlış renk göndermişler. Aldığım ürünler de dar geldi. Hemen kargoya verdim, iade istedim fakat çok alakasız cevaplar ver...
28 Ocak'ta Sultan Butik tesettür giyim satışı yapan siteden 1299 TL'lik bir ürün sipariş ettim, hediyelik olarak. 4 Şubat'ta telefonuma SMS yolladılar...
Instagram hesabı ' sultanboutique tesettür 'olan sultan hazır giyimden internet sitesinden bayram için kıyafet sipariş etmiştim. Yanlış renkte geldi siparişim. Instagram üzerinden mesaj atarak bayramda ki programımda giymek için sipariş verdiğimi isteğim renkle değişim yapmak istediğimi belirttim, b...
Instagram'da Sultan Butik Tesettür adlı sayfadan sipariş verdim. Yanlış ürün gönderdiler. İade ettim, 20 gün geçmesine rağmen ücret iadesini gerçekleştirmediler. Ücretin hesabıma geri ödenmesini bekliyorum. Bu sayfa gönderdiği ürünün arkasında durmuyor.
Yorumlar