Şehir Hastanesi Gastroenteroloji Bölümünde Uzun Bekleme Ve Rapor İşleme Sorunları

Yaklaşık 1,5 senedir Prof. Dr. Süleyman Yalçın Şehir Hastanesi gastroenteroloji bölümünde Nusret Colt hastası olarak her iki ayda bir serum tedavisi alıyorum. Ancak son dönemde yaşadıklarım artık tedavi sürecinden çok eziyete dönüşmüş durumda. Sabah saat 6’da hastaneye gelmeme rağmen çoğu zaman akşam 3’ten önce hastaneden çıkamıyorum ve sadece 1,5–2 saat sürecek bir serum için hastanede 9–10 saatimi kaybediyorum.

Bugün de aynı sıkıntıyı tekrar yaşadım. Sadece bir imza atması gereken Canan Gedik hanımefendinin raporumu imzalaması için 1,5 saat bekletildim ve viziteye 09.30’dan sonra başlanması bütün süreci tamamen aksattı. Ayrıca bir önceki raporumun sisteme işlenmemesi nedeniyle ilacımı da alamadım. Sürekli bir oradan oraya yönlendirilme, bir kat ile diğer kat arasında koşuşturma, gastroenteroloji ve diğer birimler arasında gidip gelme yüzünden hem fiziksel hem psikolojik olarak çok yoruluyorum.

Ben de çalışan bir insanım, en önemlisi ben de bir insanım ve tedavimi insan onuruna yakışır, makul sürelerde almak istiyorum. Eğer bu kadar basit bir serum uygulamasını düzenli ve zamanında yapamayacaklarsa, bu sistemin bu şekilde işlemiyor olması gerektiğini düşünüyorum. Daha önce bu durumu hastaneye iletmeme rağmen kalıcı bir düzelme görmediğim için artık yaşadığım her aksaklığı Şikayetvar üzerinden yazmak zorunda hissediyorum.

Hastaneden beklentim; özellikle gastroenteroloji bölümünde serum ve rapor süreçlerinin düzenlenmesi, erken saatte gelen hastaların saatlerce bekletilmemesi, imza ve rapor işlerinin sistemli ve zamanında yapılması ve hastaların her seferinde 9–10 saatini kaybetmek zorunda bırakılmaması yönündedir. Tedavimi, sürekli koşturarak ve bu kadar uzun bekleme süreleriyle değil, insanca koşullarda almak istiyorum.