to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Ücretsiz Olması Gereken Hizmette Haksız Ücret Talebiyle Mağdur Oldum
24 Temmuz 2026 akşamı saat 22.00 civarında rahatsızlandığım için Göztepe Süleyman Yalçın Şehir Hastanesi acil servisine başvurdum. Triyaj alanından sonra kayıt için danışmaya yönlendirildim. Kayıt görevlisi, sistemde sigortamın görünmediğini söyledi. Ben de sigortam olduğunu, ancak prim borcum nedeniyle görünmediğini, buna rağmen Cumhurbaşkanlığı kararıyla yıl sonuna kadar acil servislerden istisnai olarak faydalanabildiğimizin belirtildiğini ifade ettim.
Bu konuda daha önce 170’i arayarak bilgi almıştım ve acil servis başvurularında yıl sonuna kadar hizmet alabileceğim söylenmişti. Buna rağmen kayıt yapan görevli ısrarla işlemin ücretli olabileceğini, istersem 400 TL muayene ücreti ödeyerek muayene olabileceğimi söyledi. Yasal olarak acil servisten yararlanma hakkım olmasına rağmen benden ücret talep edilmesi ve bu şekilde muayene edilmek istenmemem nedeniyle muayene olmadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım.
Bu uygulamanın, ilgili Cumhurbaşkanlığı kararına ve verilen resmi bilgilere aykırı olduğunu düşünüyorum. Acil servis başvurum sırasında neden bu şekilde ücret talep edildiğinin araştırılmasını, gerekli görülen düzeltici işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumda başka hastaların da mağdur edilmemesi için hastane personelinin bilgilendirilmesini talep ediyorum.
