to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Gömlek İstiyorum: Açık Gri Gönderildi Ve İade Talebi
22.03.2026 tarihinde internet üzerinden Şule Giyim’den mavi renk olarak gördüğüm rüzgarlık detaylı kadın gömlek siparişi verdim. Ürün 25.03.2026 tarihinde elime ulaştığında gönderilen gömleğin renginin açık gri olduğunu gördüm. Ben özellikle mavi rengi seçmeme rağmen, firma gönderdiği bu açık gri renkteki ürünü, sistemde gördüğüm mavi renk olarak iddia ediyor.
Bugün kendilerine durumu yazılı olarak ilettim, rengi istemediğimi ve ilk siparişimde seçtiğim mavi rengin gönderilmesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen, ürünün renginin doğru olduğunu söyleyerek sorumluluk almadılar ve beni mağdur ettiler. Bu yaklaşım sebebiyle hem firmanın beyanlarına hem de olası bir iade sürecinde paramın geri ödenip ödenmeyeceğine güven duymuyorum.
Ürün için toplam 599 TL ödedim. İlk siparişimde seçtiğim mavi rengin gönderilmesini, bu mümkün değilse de ürünün iade alınarak ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Mavi renk olarak seçtiğim kadın gömleği sipariş ettim, ancak açık gri renk gönderildi. Rengi istemediğimi ve mavi rengi talep ettiğimi bildirdim, firma sorumluluk almadı ve iade sürecine dair güvenim sarsıldı. Şu ana kadar hiçbir dönüş almadım ve markanın yaklaşımını beğenmedim.
