Sukunetmoda.com’dan Alınan Irmak Takım Kalitesiz Ve İade İsteği

Sukunetmoda.com üzerinden 2 adet 44 beden Irmak takım satın aldım. Gelen ürünler, reklamlarında gösterilen ürünlerle hiçbir benzerlik taşımıyor. Kumaş kalitesi son derece kötü, dikişleri özensiz ve genel anlamda beklediğimden çok düşük kalitede ürünler gönderildi.

Ürünleri yaklaşık 3 hafta önce teslim aldım ve son 1 haftadır firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Sitede belirtilen ya da ulaşılması istenen hiçbir iletişim kanalından geri dönüş alamadım, telefonla da ulaşamıyorum. Ne ürünlerin kalitesiyle ilgili ne de iade talebimle ilgili muhatap bulamıyorum.

Ödenen ücretin karşılığını vermeyen, reklamıyla uyuşmayan bu ürünler için siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram #8420, isim soy isim bilgilerim M***** Ç****, iletişim numaram 0541*****29’dur. Konunun acilen incelenerek para iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.