Hatalı Beden Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi İçin İade Talebi

Suenodesignnn adlı satıcıdan mela önü petal detaylı tasarım ikili takım satın aldım. Bugün elime ulaşan ürünün hem bedeni hatalı gönderildi hem de kumaş ve işçilik kalitesi son derece kötü çıktı. Sipariş ettiğim beden yerine alt parça 40, üst parça ise 42 olarak gönderilmiş durumda.

Sayfa üzerinden satıcıya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ücreti satıcının hesabı üzerinden kredi kartıyla ödedim. Hatalı beden ve kötü kalite nedeniyle ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil.

Sayfalarında “iade yok” ifadesi bulunsa da, ürünün ayıplı ve hatalı beden gönderilmiş olması sebebiyle bunun tüketici olarak yasal iade ve para iadesi hakkımı ortadan kaldırmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Yanlış ve ayıplı ürün gönderimi nedeniyle ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim toplam 2.494,99 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.