Suit Güzellik Merkezleri Sorun Yaşama

Suit Manavgat’ta karın göbek incelme için deneme seansına gittim, ayın 5 Temmuz’unda benden seans ücreti olarak önden ödeme almaları gerektiğini söyleyip kredi kartımdan 8.000 TL tahsil ettiler. Bu ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra oğlum hastaneye yatış yaptı ve ben seanslara devam edemeyeceğimi söyleyerek işlemleri iptal etmek istediğimi belirttim, iptal konusunda “tamam, anlaşıldı” dediler.

İptalden sonra hem telefonla aramama hem de ulaşmaya çalışmama rağmen uzun süre geri dönüş yapmadılar, telefonlarıma bakmadılar. Ancak kendilerini şikayet edeceğimi yazınca bana dönüş yapıp ödediğim tutarın 15 gün içinde iade edileceğini belirttiler. Buna rağmen şu ana kadar kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Ödediğim 8.000 TL’nin, iptal edilen hizmete ait olduğu için en kısa sürede eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.