Suit Güzellik Merkezleri Paramın İade Edilmesini Bekliyorum

İşletmeye toplam 80.000 TL ödeyerek eşim ve şahsım adına Slimtone, Baby Skin, dolgu tozu ve saç bakımı paketleri satın aldık. Yapılan seansların hiçbir somut faydası görülmediği gibi, işlem sırasında ve sonrasında cildimde ciddi alerjik reaksiyonlar ve tahriş oluştu. Buna rağmen personel durumu sadece “cildiniz hassas” diyerek geçiştirdi ve hatalı işleme devam ederek ayıplı hizmet sunmaya devam etti. Ücret iadesi talebimiz hiçbir makul gerekçe olmaksızın keyfi olarak reddedildi ve konu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşındı.

Buna ek olarak, bu işlemlerin sözde “zorunlu devam protokolü” olduğu iddia edilerek, Himmel ve Oslo marka şampuan, serum, maske ve kremlerden oluşan 8 parça fason ürün bize “normalde 80.000 TL, size özel 40.000 TL” denilerek fahiş bir bedelle satıldı. Bu ürünler düzenli kullanılmasına rağmen hiçbir fayda sağlamadı ve toplam maddi kaybımız 120.000 TL’ye ulaştı.

Tüm bunların yanı sıra, açık rızamız olmaksızın şahsi video ve görüntülerimiz 06.07.2026, 16.07.2026 ve 18.08.2026 tarihlerinde merkezin kurumsal WhatsApp Business hesabının durum kısmında izinsiz olarak paylaşıldı. Bu paylaşımlar personel tarafından yazılı olarak da ikrar edilmiştir. KVKK hükümleri ve TCK m. 136 (Kişisel Verileri Hukuka Aykırı Yayma) kapsamında değerlendirilebilecek bu eylemler nedeniyle, işletme yetkilisi n** t** ve ilgili kişiler hakkında Cumhuriyet Başsavcılığı nezdinde suç duyurusunda bulunulacağını ayrıca belirtmek isterim.

Ayıplı hizmet ve fayda sağlamayan fason ürünler için ödemiş olduğumuz toplam 120.000 TL’nin ivedilikle tarafımıza iadesini, kişisel video ve görüntülerimizin tüm sistemlerden kalıcı şekilde silinmesini ve bu silme işleminin yazılı olarak belgelenmesini talep ediyoruz.