Saatlerce Bekletildim Cihazlar Bozuktu Ücretim İade Edilmiyor

Suit Kayseri Yıldırım Beyazıt Mahallesi şubesinde aldığım hizmetten memnun kalmadığım için 30 Temmuz’da paket iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum. Randevu saatinde gitmemize rağmen her defasında saatlerce bekletildik, cihazların bozuk olmasına rağmen bizi randevuya çağırıp sonra geri gönderdiler. Çalışanların ilgisi ve güler yüzü yoktu, işlem sırasında kıyafetlerimiz kirlendi.

Paket iptal talebime “İptal etmeye çalışırız, kusura bakmayın” şeklinde yanıt verildi fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen 10.000 TL tutarındaki ücretim iade edilmedi. Telefonlara cevap verilmiyor, mesajlarım açılmıyor. Sadece dekontum mevcut.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.