Faturasız 16.500 TL Ödeme Ve Yüz Tedavisinde Başarısız Sonuçlar

Niğde Selçuk Mahallesi’nde bulunan Suit Güzellik Merkezi’ne 2025 yılı içerisinde kayıt oldum. Bu merkezden bir paket satın aldım ve bu paket için dekontta görünen 1.500 TL, 3.000 TL ve 4.000 TL olmak üzere toplam 8.500 TL ödedim, geri kalan tutarları ise elden vererek toplamda yaklaşık 16.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen bana herhangi bir fatura ya da resmi belge verilmedi.

İlk gittiğimde üç seans boyunca işlem yapan bayan oldukça ilgiliydi, ancak sonrasında ne kadar acemi personel varsa onlar işlem yapmaya başladı. Yüzümde dudak bölgeme yakın yerde kahverengi, üç adet ben vardı ve bu benlere işlem uygulandı. İşlem sonrası bu benler daha belirgin hale geldi, koyulaşıp siyahlaştı ve yüzümle adeta oynanmış gibi bir görüntü oluştu. Ardından benden elden 2.000 TL daha alındı, mezoterapi için farklı bir ürün kullanalım denilerek tekrar ücret talep edildi, ancak her gidişimde hiçbir değişiklik olmadı.

Seanslara beni kendi kafalarına göre çağırdılar, düzensiz randevu verdiler ve üzerinden zaman geçmesine rağmen aramayınca ben kendim aradım. O aşamada bana açık açık “seni unuttuk” denildi. Sonrasında H***** ve D**** Ü**** isimli çalışanların da bulunduğu, sağ taraftaki odada bu kez erkek bir personel devam etti ve cilt bakımının işe yaramadığını, bana gençlik aşısı yapılması gerektiğini söyledi. Elinde hazır olduğunu, aslında başkasına getirtildiğini ama hemen bana yapabileceğini söyleyerek benden 6.000 TL daha istedi ve bu işlemi de uyguladı. Ancak bu işlem de hiçbir işe yaramadı, yüzümdeki sorunlar devam etti ve ödediğim tüm paralar boşa gitmiş oldu.

Bu süreçte D**** Hanım ile yaptığımız yazışmalarda da sürekli “abla ben seni unuttum” şeklinde mesajlarla karşılaştım, defalarca bu şekilde terslenip geçiştirildiğim için artık aramak istemiyorum. Hem estetik açıdan mağdur oldum hem de ciddi bir maddi kaybım var. Ödediğim tüm tutarların iadesini, yüzüme yapılan işlemlerin uzman bir hekim tarafından düzeltilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını ve bu süreçte sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.