50.000 TL’lik Paket Ücreti İçin Hizmet Alınamaması Ve Tam İade Talebi

Antalya Suit Vip firmasından birkaç ay önce yaklaşık 50.000 TL ödeyerek bir paket satın aldım, hatta buna ilave olarak Side bölgesi de dahildi. Ancak zaman içinde bölge değişimi olduğu, firma isminde değişiklik yapıldığı ve artık Esse Vip olarak devam ettikleri söylendi. Buna rağmen ne eski firmadan ne de Esse Vip’ten aldığım paketle ilgili olarak kimse ilgilenmedi.
Şu anda ortada ödediğim yüksek bir ücret ve karşılığında hiçbir şekilde yerine getirilmeyen bir hizmet var. İsim ve bölge değişikliği bahanesiyle muhatap bulamıyor, sorunuma çözüm alamıyorum. Esse Vip’e yönlendirilmeme rağmen onlar da herhangi bir çözüm üretmiyor.
Ödediğim yaklaşık 50.000 TL’nin, aldığım hizmet hiç sağlanmadığı için tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.






