Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

Suicide Hotline Studios adlı firmadan 28 Aralık tarihinde “eoty Leopard Black Zipper” isimli ürünü 1790 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişin durumunu öğrenmek için firma ile farklı kanallardan defalarca iletişime geçmeme rağmen ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir geri dönüş alamadım. Karşımızda muhatap bulamamak ve siparişimle ilgili en ufak bir bilgi verilmemesi mağduriyetimi daha da artırdı.

Ürün bu kadar geciktiği ve iletişim kurulamadığı için, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.