to read complaints and reviews, or file yours.Süha Turizm Aracın Gelmemesi
Bileti aciliyetim olduğu ve geç kalmamak adına otogardan gidip aldım hemen kalkacağını söylediler 17.45'te geldiğim otogardan saat 19.20 olmasına rağmen çıkış yapamadım. Her sorduğumda 5 dakikaya geleceğini söylediler ama hala araç gelmedi.
Araç 19.30'da kalkış yapmasına rağmen verdikleri koltuk numarası doluydu. Görevliye söyledim bir şey olmaz yana otur gibi sert bir üslupta yaklaştı. 6 saatlik yolculuğum Süha firmasından aldığım hizmetle çekilmez bir hale gelmiş oldu. Kesinlikle tercih etmemeniz gereken bir otobüs firması Ankara AŞTİ'de olan yazıhanedeki görevli kişilerin söyledikleri kesinlikle doğruyu içermemekte. Söyledikleri saatlerde araç gelmemesine rağmen yanlış koltukta seyahat etmeme rağmen sert üslupları kabul edilebilir bir durum değil.
Aracın emniyet kemerleri çalışmıyor, hiçbir şekilde güvende hissedemiyorsunuz. Herhangi bir kaza olsa arka tarafın 31 numaralı koltuğun bir güvenliği yok, emniyet kemeri çalışmıyor
Az önce koltukların üst bölümüne koydukları kolilerden suların olduğu koli kafama düştü. Görevli geldi yerden aldı bir şey oldu mu diyor, çok güvenli bir yolculuk yapıyoruz diyorum bana arabanın gittiğine şükretmek lazım diyor. Bunları gelişme olarak sıcağı sıcağına kaydediyorum. Dilerse firma dönüş sağlamasın ve ilgilenmesin. Bu yaşadığım son olay neticesinde kesinlikle CİMER'e yazacağım, kafatasım hala ağrıyor.
Gece 02.00 gibi Gebze'de otogar yakınlarında bıraktı otogara girmedi yolcular o karanlıkta ve gecenin soğuğunda bavulla otogara yürümek zorunda kaldı. Personel o kadar sert ve kaba biriydi ki kimse bir şey diyemedi her yolcu aldığında acele edin geçin vs gibi emir verici cümleler kullandı. İnsanlar o otobüse hizmet bedeli olarak ödeme yapıyor ve ben yapılan yolculuğun insanlık adına onurlu bir yolculuk olduğunu düşünmüyorum. Sürekli yolcularla bağırarak konuştu ve eminim biri karşı çıksaydı orada o görevliyle kavga edecek duruma gelinirdi. Şikayetçi olduğum başta firma olmak üzere AŞTİ'de yazıhanedeki görevli olan kişi, satın aldığım koltuğa oturtmadı, bağırdı ve ilgisiz davrandı geç işte bir yere ne olacak diye, diğeri de otobüste görevli bir kişi vardı ama muavin değildi yedek şofördü sanırım çünkü ayakta 2 görevli vardı biri gerçekten ilgiliyken diğeri su kolisi kafama düşmesine rağmen gülüp arabanın gittiğine dua edin diyebilecek kadar sorumsuz ve orta kapı arızalı olduğu için ortada oturan kişiler üşüyünce en arkaya yönlendirip gelen yeni yolcunun koltuğunun dolu olduğunu söylemesi karşısında ona da bağırıp ne olacak boş bulduğun yere otur uzatma diyecek kadar da profesyonellikten uzak bir insandır.
