to read complaints and reviews, or file yours.Uyarısız Cihaz Banı Ve Hesabımın Açılmasını Talep Ediyorum
Sugo uygulamasında hiçbir uyarı yapılmadan ve sebep belirtilmeden cihaz banı yedim. Dün akşama doğru arkadaşımı uygulamaya kayıt etmek istedim, kendisi yapamadığı için onun hesabına kendi telefonumdan girmeye çalıştım. Bu denemeden hemen sonra cihazıma ban geldi ve uygulamayı kullanamaz hale geldim.
Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, sadece arkadaşım uygulamayı kullanabilsin diye yardımcı olmaya çalıştım. Buna rağmen direkt cihaz banı verilmesi hem haksız hem de açıklamasız bir işlem oldu.
Cihaz banının kaldırılmasını ve kendi hesabımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli incelemenin yapılarak hesabımın açılmasını istiyorum.
A****** Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetinizi en kısa sürede çözümlemek ve sizlere hızlı bir şekilde destek olabilmek adına, ilgili işlemlerinizi kontrol edebilmemiz için sizden küçük bir ricamız olacak: Hatırlıyorsanız, Sugo ıd numaranızı ya da hesabınızın bağlı bulunduğu e-posta adresi veya telefon numarası gibi bilgileri bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgileri aldıktan sonra süreci titizlikle inceleyerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
