Sugo Uygulamasında Uyarısız Hesap Kapatma Mağduriyeti

Redmi 11s model cihazımda kullandığım Sugo uygulamasında, hem kendi hesabım (kullanıcı adım: araf) hem de desteklediğim bayan arkadaşımın hesabı 5 gün önce hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Bayan arkadaşım daha önce Marmarita Ajans’ta yayıncıydı ve oradan ayrılıp kendi ajansını kurmak istedi. Marmarita Ajans ile alt ajanslık için görüştü, ancak olumsuz yanıt aldıktan sonra başka bir ajansın alt ajansı olarak devam etti. Bundan rahatsızlık duyan Marmarita Ajans sahibi, kuralları tam olarak bilmediğimizden faydalanarak bizim hesaplarımızın kapatılmasına neden oldu.

Ben sadece bayan arkadaşıma yardımcı olmak amacıyla Sugo’ya yeni kayıt olan kişilerle konuşup arkadaşımın ajansına dahil etmek istedim. Bunun yasak olduğunu bilmiyordum ve herhangi bir uyarı da almadım. Uyarı yapılmış olsaydı kesinlikle böyle bir girişimde bulunmazdım. Yaklaşık 1 yıldır büyük emek verdiğimiz hesaplarımız hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı.

Sugo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise doğrudan buraya yönlendirildim ve herhangi bir açıklama alamadım. Hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.