to read complaints and reviews, or file yours.Sugo Uygulamasında Telefon Numaram İzinsiz Kullanıldı Ve KVKK İhlali
Sugo adlı arkadaşlık uygulamasında, telefon numaram bilgim ve rızam dışında üçüncü şahıslar tarafından kullanılarak bir hesap açılmış ya da bir profil üzerinde paylaşılmıştır. Kişisel verilerimin bu şekilde izinsiz kullanımı açıkça KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ihlalidir ve güvenliğimi ciddi şekilde tehdit etmektedir. Bu olaydan yaklaşık 4–5 gün önce, uygulamayı hiç kullanmayan biri olmama rağmen, bir beyefendinin bana ulaşmasıyla numaramın bu şekilde kullanıldığını öğrenmiş bulunuyorum.
Uygulamada benimle hiçbir ilgisi olmayan, tanımadığım bir bayan tarafından açılan bir hesapta kendi telefon numarası gibi benim numaramın verildiğini öğrenmem sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Ben sugo uygulamasına hiçbir zaman üye olmadım, herhangi bir kayıt, üyelik, kullanıcı adı veya benzeri bilgi oluşturmadım ve böyle bir kullanıma hiçbir şekilde onay vermedim.
Sugo yetkililerinden, sistemlerinde yer alan telefon numaramla ilişkili tüm hesapların derhal kalıcı olarak silinmesini ve telefon numaramın sistemlerinden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması ve güvenliğimin sağlanması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin alınmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Aksi takdirde, Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) ve Cumhuriyet Başsavcılığı nezdinde yasal haklarımı arayacağımı bildirmek isterim. Yetkililerin acilen benimle iletişime geçerek bu ihlali gidermesini ve mağduriyetimi sonlandırmasını bekliyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumu ve kişisel bilgilerinizin izniniz dışında kullanılmasıyla ilgili endişenizi anlıyoruz. Kişisel verilerin korunması ve kullanıcı güvenliği bizim için hassas konulardır. Ayrıca başka bir kişinin kimliğini veya kişisel bilgilerini izinsiz şekilde kullanarak kendisini başka biri gibi göstermek platform kurallarımızla bağdaşmamaktadır ve bu tür durumlar tespit edildiğinde gerekli işlemler uygulanmaktadır. Konunun incelenebilmesi için öncelikle tarafınızca kullanılan telefon numarasının ülke koduyla birlikte eksiksiz şekilde iletilmesi gerekmektedir. Paylaşacağınız numara üzerinden sistem kayıtlarımızda gerekli kontrolleri gerçekleştirebiliriz. İnceleme sonucunda numaranızın herhangi bir Sugo hesabıyla ilişkilendirildiğinin tespit edilmesi halinde, durum ilgili hesap ve sistem kayıtları üzerinden değerlendirilecektir. Ayrıca, uygulama dışında gerçekleştiği belirtilen iletişim veya olayları sistem kayıtlarımız üzerinden doğrulamamız mümkün değildir. Bu nedenle incelemenin sağlıklı şekilde yapılabilmesi için mümkün olduğunca Sugo uygulaması içerisinden alınmış ekran görüntülerinin yanı sıra ilgili hesap bilgilerini (gönderici ve alıcı hesap ID'leri) paylaşmanızı rica ederiz. İlettiğiniz bilgiler doğrultusunda gerekli kontrolleri sağlayacağız. Konunun incelenmesi için bizimle iş birliği yaptığınız ve gerekli bilgileri paylaştığınız için teşekkür ederiz. Eren Sugo Destek Ekibi
