to read complaints and reviews, or file yours.Sugo Uygulamasında Para İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Bugün Sugo uygulaması üzerinden banka kartımla 250 TL tutarında cüzdan yüklemesi yaptım. Ancak sonrasında bu bakiyenin iadesini almak istedim. Uygulamada para iadesi talebiyle ilgili herhangi bir bölüm bulamadım ve çevrim içi müşteri hizmetleri de mevcut değil. Sadece müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği yönünde bir uyarı çıkıyor fakat bu konuda bir muhatap bulamıyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yüklediğim 250 TL’nin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Uygulamayı Kayseri’de, Android cihaz üzerinden kullandım.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
O**** Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetinizi en kısa sürede çözümlemek ve sizlere hızlı bir şekilde destek olabilmek adına, ilgili işlemlerinizi kontrol edebilmemiz için sizden küçük bir ricamız olacak: Hatırlıyorsanız, Sugo ıd numaranızı ya da hesabınızın bağlı bulunduğu e-posta adresi veya telefon numarası gibi bilgileri bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgileri aldıktan sonra süreci titizlikle inceleyerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
