Sugo Hesabım Bugün Hiçbir Gerekçe Belirtilmeden Devre Dışı Bırakıldı

Sugo kullanıcı hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden devre dışı bırakıldı ve şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Herhangi bir uyarı, açıklama, SMS ya da e‑posta bilgilendirmesi almadım.

Hesabımın yeniden açılması için müşteri hizmetlerine ulaştım ve hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve neden kapatıldığı konusunda bilgi verilmiyor. Açıklama yapılmadan hesabın devre dışı bırakılması ve iletişim kanallarından yanıt alamamak mağduriyet oluşturmaktadır.

Hesabımın neden devre dışı bırakıldığı konusunda yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve haklı bir gerekçe yoksa Suyu kullanıcı hesabımın tekrar aktive edilmesini talep ediyorum.