Samsung A24'te Sugo Hesabım Engellendi Ve Erişimim Kesildi

Samsung a24 marka telefonumda kullandığım Sugo hesabım yaklaşık bir haftadır engelli durumda. Hem hesabıma hem de telefonumdan Sugo uygulamasına erişimim tamamen kapandı. Ekranda “Mevcut cihaz, şüpheli işlemler” şeklinde bir uyarı görünüyor. Hesabıma kızımın giriş yapıp başka bir uygulamanın reklamını paylaşmış olabileceğini düşünüyorum, bu nedenle sistemin otomatik olarak engel koyduğunu tahmin ediyorum.

Şu ana kadar Sugo müşteri hizmetleriyle veya uygulama içi destekle herhangi bir iletişime geçmedim. Hesabımda kişisel bilgilerim ve kullanım geçmişim bulunduğu için bu engelin bir an önce gözden geçirilerek kaldırılmasını talep ediyorum. Hem Sugo hesabımın yeniden açılmasını hem de Samsung a24 cihazımdan Sugo’ya giriş yasağının kaldırılmasını istiyorum.

Gerekirse ek güvenlik teyitleri, kimlik doğrulama veya hesap doğrulama adımlarını uygulamaya hazırım. Mağduriyetimin giderilerek hesabıma ve cihazımdan uygulamaya erişimimin tekrar sağlanmasını rica ederim.