to read complaints and reviews, or file yours.Sugo Hesabım Haksız Cihaz Yasağı Ve Giriş Engeliyle Mağdur
Sugo uygulamasındaki hesabımdan hiçbir gerekçe olmadan durduk yere çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapmak istediğimde “Mevcut cihaz şüpheli işlemler ve ihlaller nedeniyle yasaklandı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bugün yaklaşık yarım saat önce başlayan bu sorun nedeniyle hesabımı kullanamıyorum.
Hesabımı başkasına devretme, çoklu giriş, cihaz değiştirme veya olağan dışı herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen cihazımın yasaklanması ve hesabıma erişimimin engellenmesi beni mağdur etti.
Sugo destek ekibinden, hesabımla ilgili bu haksız görünen ihlalin incelenmesini, cihaz yasağının kaldırılmasını ve hesabıma tekrar giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
R****** Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetinizi en kısa sürede çözümlemek ve sizlere hızlı bir şekilde destek olabilmek adına, ilgili işlemlerinizi kontrol edebilmemiz için sizden küçük bir ricamız olacak: Hatırlıyorsanız, Sugo ıd numaranızı ya da hesabınızın bağlı bulunduğu e-posta adresi veya telefon numarası gibi bilgileri bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgileri aldıktan sonra süreci titizlikle inceleyerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
